多くお寄せいただくご質問への回答
FAQ
お客様から多くお寄せいただくご質問と、その回答をわかりやすくまとめております。「小さな工事でも相談できるか」「対応エリアはどこまでか」など、多くお寄せいただく声に誠実にお答えし、専門的な内容も噛み砕いて丁寧に共有することで、初めてご利用いただくお客様のご不安に寄り添う体制です。掲載のないご質問に関しては、お電話やフォームにてお問い合わせいただけます。
会社について
- どのような会社ですか。
- たちばな工房は、地域密着でリフォーム工事全般を手がけている工務店です。
内装・水回り・外構・屋根外壁工事まで、幅広く対応しております。
現地調査から施工完了まで代表が一貫して対応いたします。
- 小さな工事でもお願いできますか。
- もちろん可能でございます。
クロスの一部補修や水栓交換などの小規模工事も歓迎しております。
「こんなこと頼めるかな？」という内容でも、まずはご相談ください。
- 対応エリアはどこまでですか。
- 主に地域密着で対応しております。
詳しい施工エリアについては、施工可能エリアページをご確認いただくか、お気軽にお問い合わせください。
- 許可や資格はありますか。
- 建設業に必要な各種資格・許可を取得し、適正な施工を行っております。
安心してお任せいただける体制を整えております。
- しつこい営業はありませんか。
- 無理な営業や強引な契約のご提案は一切行っておりません。
お客様にご納得いただいたうえで工事を進めておりますので、ご安心くださいませ。
工事について
- 見積りは無料ですか。
- はい。現地調査・お見積りは無料です。
ご相談だけでも構いませんので、お気軽にお問い合わせください。
- 相見積もりでも大丈夫ですか。
- もちろん可能でございます。
複数社を比較検討いただくことは大切なことだと考えております。
ご不明点があれば丁寧にご説明いたします。
- 工事期間はどのくらいかかりますか。
- 工事内容によって異なります。
現地調査の際に目安の期間をご説明いたします。
できるだけお客様のご都合に合わせて、調整いたします。
- 住みながらの工事は可能ですか。
- はい、可能です。
生活への影響を最小限に抑えられるよう、工程を組み立てております。
水回り工事などは事前にしっかりご説明いたします。
- 追加費用が発生することはありますか。
- 基本的には事前にご提示したお見積り内容で進めてまいります。
万が一追加工事が必要な場合は、必ず事前にご説明し、ご承諾をいただいてから進めます。
- 近隣への配慮はしてもらえますか。
- 着工前のご挨拶や、騒音・ほこりへの配慮を徹底しております。
地域密着だからこそ、近隣への対応も大切にしています。
- 工事後のアフターフォローはありますか。
- はい、ございます。
お引き渡し後も気になる点があれば迅速に対応いたします。
長いお付き合いを大切にしております。
その他
- まだ具体的に決まっていませんが相談できますか。
- もちろん可能でございます。
「どうしたら良いかわからない」という段階でも問題ありません。
状況をお伺いし、最適なご提案をいたします。
- 予算が決まっていなくても大丈夫ですか。
- ご予算に応じたご提案も可能です。
無理のない範囲で、最善の方法を一緒に考えさせていただきます。
- 土日や祝日も対応していますか。
- 事前にご相談いただければ柔軟に対応いたします。
お忙しい方もお気軽にご相談くださいませ。
- 支払い方法は何がありますか。
- 現金・銀行振込など、対応しております。
詳しくはお見積り時にご案内いたします。
- 緊急対応は可能ですか。
- 内容や状況によりますが、できる限り迅速に対応いたします。
まずはお電話にてご相談くださいませ。
